Wymagania konsumentów ulegają zmianom – w wyborze produktów czy usług coraz częściej kierują się nie tylko ceną czy jakością, ale również doświadczeniem w procesie obsługi (customer experience). Jak wynika z raportu “Customer Service Excellence 2021” firmy doradczej Deloitte Digital, tradycyjne […]
Badania pokazują, że głównie kobiety (61%) pracują w sektorach, które najbardziej ucierpiały w wyniku wprowadzenia obostrzeń związanych z pandemią i w znacznie większym stopniu niż mężczyźni, odczuły zmniejszenie wynagrodzeń. Dodatkowo zaledwie 19% kobiet jest zadowolonych ze swojej sytuacji zawodowej, 29% […]
Jak wynika z raportu “Customer Service Excellence 2021” Deloitte Digital, tradycyjne metody kontaktu z klientami przestają być wystarczające. 73 proc. przedstawicieli firm deklaruje, że jednym z ich priorytetów na następny rok jest rozwój kanału self-service. Wymagania konsumentów ulegają ciągłym […]
Nowy raport konsumencki sporządzony przez Ericsson przewiduje, że tendencja do przenoszenia zasadniczych elementów codziennego życia do sieci – zapoczątkowana przez globalną pandemię Covid-19, pozostanie istotna dla ludzi z całego świata długo po przeminięciu pandemii. Raport Ericsson ConsumerLab pt. The Future […]
Firmy z sektora FinTech zbliżają się do kolejnego stopnia dojrzałości rynkowej i rentowności, wykazując się wytrzymałością i odpornością na rynkowe wstrząsy w czasie pandemii COVID-19. Cały sektor odnotowuje wzrosty przychodów, pomimo wyzwań operacyjnych i finansowych. Jak wynika z raportu World FinTech […]
Blisko 80% organizacji doświadczyło cyberataków z powodu zwiększonej liczby pracowników pracujących z domu podczas pandemii. Raport VMware Global Security Insights 2021 diagnozuje luki w dotychczas stosowanych technologiach i procedurach bezpieczeństwa. Pośpieszna transformacja cyfrowa sprawiła, że zespoły odpowiedzialne za bezpieczeństwo […]
Pandemia i związane z nią przemiany skłaniają nas do refleksji nad życiem. Cyfryzacja w firmach znacznie przyspieszyła, dlatego nie można zapominać o bezpieczeństwie danych wrażliwych podczas wykonywania pracy zdalnej. Poza tym klienci coraz częściej decydują się na wybór ekologicznego sprzętu. […]
W czasach szybko postępującej transformacji cyfrowej i rekordowo wysokiego poziomu zagrożeń bezpieczeństwo pozostaje największym problemem dla klientów i największą szansą na przychody dla dostawców usług zarządzanych MSP Day jest corocznym wydarzeniem organizowanym przez firmę Barracuda od 2018 r. Jego celem […]
Mówimy wiele o elektronicznym obiegu dokumentów, ale wychowaliśmy się w kulturze druku. By zwiększyć swoją wydajność, drukujemy materiały. Poza tym, chcemy czasem pozwolić swoim oczom odpocząć od monitora. Biuro bez papieru to jedna z legend rynku ICT. Pojawiła się wiele […]
Na całym świecie pandemia okazała się dużym obciążeniem w wielu aspektach życia młodych ludzi. Szczególne trudności odczuwalne są w obszarze zatrudnienia. Jak wynika z raportu „First steps into the labour market” przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte, tylko 12 proc. studentów […]
Nowoczesny serwis informacyjny magazynu IT Reseller
(tytułu wydawanego nieprzerwanie od 2002 roku),
oferujący nową jakość w branży nowych technologii.
Kontakt z redakcją: redakcja@itreseller.pl
Współpraca i reklama: reklama@itreseller.pl
| Zadzwoń: | +48 533 033 363 +48 533 033 390 |
